國瑞服務承諾 --誠摯☁▩·╃、全力☁▩·╃、高效 │▩◕！

無錫國瑞熱控有限公司自成立以來✘╃▩•，一直為客戶提供優質✘╃▩•，高效的服務✘☁↟╃◕。我們的服務貼心✘╃▩•，製造精心✘╃▩•，價格稱心✘╃▩•，令客戶放心✘☁↟╃◕。"以客戶為導向"✘╃▩•，為客戶提供整體全面的服務；"以服務為核心"✘╃▩•，為客戶量身打造價值的產品✘☁↟╃◕。"以質量為重心"✘╃▩•，全方位服務於客戶│▩◕！

售 前╃↟▩▩▩：

對於有購買意向的所有客戶我們的服務包括╃↟▩▩▩：

(1)根據客戶的特殊要求✘╃▩•，設計製造材料；
(2)為客戶培訓技術人員；
(3)公司免費派工程技術人員到使用者現場為使用者規劃場地☁▩·╃、設計流程和方案✘☁↟╃◕。

售 中╃↟▩▩▩：

整個交易流程中╃↟▩▩▩：

(1) 產品的驗收；
(2) 協助客戶擬訂施工方案✘☁↟╃◕。

售 後╃↟▩▩▩：

國瑞售後服務部門將建立客戶檔案✘╃▩•，並進行追蹤✘╃▩•，具體如下╃↟▩▩▩：

(1) 建立客戶檔案✘╃▩•，掌握所售裝置使用地點☁▩·╃、執行狀況☁▩·╃、回訪時間以及聯絡方式；免費指派專門的售後服務人員✘╃▩•，到達現場指導客戶安裝除錯✘☁↟╃◕。成套裝置安裝完畢後✘╃▩•，留下1－2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月✘╃▩•，直到使用者滿意為止✘☁↟╃◕。
(2) 對熱線日常資訊及處理進行詳細登記保管✘☁↟╃◕。
(3) 對已過保修期的裝置客戶進行通知；並定期告知裝置保養細節✘☁↟╃◕。
(4) 對產品質量及服務問題進行統計分析✘╃▩•，提升品質服務✘☁↟╃◕。
(5) 非質量原因導致的客戶投訴✘╃▩•，由客戶經理配合售後服務人員對人為因素造成的損壞進行問題分析☁▩·╃、解釋✘╃▩•，彌補☁▩·╃、修復損壞部位✘╃▩•，並對客戶操作人員進行操作指導和培訓✘☁↟╃◕。

為了讓世界更快捷☁▩·╃、人性自動化✘╃▩•，我們將不遺餘力的致力與“效率”☁▩·╃、“自動化”產品的推廣✘╃▩•，克已敬業✘╃▩•，真誠服務✘☁↟╃◕。 服務理念

對於經銷商✘╃▩•，由國瑞公司每半年組織專業的產品經理☁▩·╃、服務經理或區域經理上門拜訪客戶✘╃▩•，瞭解情況✘╃▩•，解決問題✘☁↟╃◕。 對於消費者✘╃▩•，按照中華人民共和國消費者權益保護法✘╃▩•，對有質量問題的國瑞產品✘╃▩•，我們承諾均百分之百的質量索賠✘╃▩•，您只需憑有效的購貨憑證✘╃▩•，連同有質量問題的產品到原購貨門店都可以進行退換✘☁↟╃◕。 服務承諾

目前✘╃▩•，國瑞輻射全國的幾百家經銷商✘╃▩•，讓國瑞真誠的服務圍繞在您的身邊✘╃▩•，為您提供好的自動化方案和滿意的售後服務✘☁↟╃◕。 服務網路

客戶提出的任何疑問✘╃▩•，闊博的服務人員均可在24小時內給您回覆和落實✘☁↟╃◕。 服務熱線

我們在不斷改善和提高自身的管理✘╃▩•，您中肯的意見是我們寶貴的財富和動力的源泉✘☁↟╃◕。